http://forumstatic.ru/styles/0013/8b/ae/style.1505871330.css
http://forumfiles.ru/files/0013/8b/ae/55112.css
http://forum-obscheniya.ru/files/0013/8b/ae/43084.css
.punbb { font-family:Verdana; } .punbb { font-family:tahoma; } body { background: url(http://j-p-g.net/if/2017/09/08/0771560001504866289.png) no-repeat center center fixed; -webkit-background-size: cover; -moz-background-size: cover; -o-background-size: cover; background-size: cover; } body { background: url(http://forumfiles.ru/files/0013/b7/f1/75155.png) no-repeat center center fixed; -webkit-background-size: cover; -moz-background-size: cover; -o-background-size: cover; background-size: cover; } body { background:url(http://s7.uploads.ru/dHMRA.png) repeat ; } body { background: url(http://j-p-g.net/if/2017/09/08/0832355001504866431.jpg) no-repeat center center fixed; -webkit-background-size: cover; -moz-background-size: cover; -o-background-size: cover; background-size: cover; } body { background: url(http://sh.uplds.ru/mIN7X.jpg) no-repeat center center fixed; -webkit-background-size: cover; -moz-background-size: cover; -o-background-size: cover; background-size: cover; } body { background:url(http://sg.uplds.ru/vKF4G.png) repeat #C6E2FF!important; } body { background:url(http://s6.uplds.ru/WpgHK.jpg) no-repeat center center fixed; } body { background: url(http://s3.uplds.ru/STRBq.jpg) no-repeat center center fixed; -webkit-background-size: cover; -moz-background-size: cover; -o-background-size: cover; background-size: cover; } body { background: url(http://sa.uplds.ru/qx91B.jpg) no-repeat center center fixed; -webkit-background-size: cover; -moz-background-size: cover; -o-background-size: cover; background-size: cover; } body { background:url(http://sa.uplds.ru/RVS0l.png) repeat fixed; } body { background:url(http://forumfiles.ru/files/0017/35/ec/40446.png)repeat fixed; } body { background:url(http://forumfiles.ru/files/0017/e8/e1/69782.jpg) repeat #C8D2D7!important; }

Лагуна - Форум для общения и хорошего настроения!

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Лагуна - Форум для общения и хорошего настроения! » #Беседка для общения! » Позитивное общение.Форум позитивного общения.


Позитивное общение.Форум позитивного общения.

Сообщений 1 страница 10 из 28

1

http://s5.uploads.ru/t/Hk5mM.jpg

В среднем за день мы произносим около 20 тысяч  слов. И всё-таки 80% нашего общения осуществляется  невербально  -  через жесты, мимику, улыбку, прикосновения, присутствие.  И  неизвестно, что более эффективно.

             Общение - двигатель прогресса. И невербальное тоже. Кто  -  то  из великих  сказал : "Слова  произнесённые  -  всё  ложь".   Словами обмануть можно.  Тело не может обмануть. Проблема состоит в  том, что очень часто мы абсолютно неправильно  понимаем  слова  и  ещё чаще ошибаемся в  интерпретации  телодвижений. Чтобы  таких  ошибок было значительно меньше, нужно специально учиться считывать  язык телодвижений.  Эти  знания    могут    послужить    профилактикой конфликтов, гарантируют вам эффективное общение.

Свернутый текст

Японцы много работают над искусством невербального общения. У них для этого вида общения даже придумано специальное слово "харригей".  Оно образовано из 2-х слов - "харра"- вкус и "гей"- искусство.  Харригей - искусство проникновения в личность  другого человека и понимание его сущности при минимальном использовании речи.

Существует хорошее правило - человек несёт ответственность не только за свои слова, но и за то, как собеседник понимает его жесты, манеры, язык тела и т.д.

Если у вас возникают проблемы общения, вы должны понять и принять тот факт, что проблема заключена в вас самих. Всё зависит от манеры речи и от способа невербального общения. Все семейные проблемы, трудности в деловом общении, индивидуальные недоразумения и даже войны возникают из-за нашей неспособности понимать точку зрения других людей. И путь к пониманию только один - мы не можем изменить других людей, но мы можем изменить себя и своё отношение к ним.

Общение - это система выражения нашего отношения к окружающему миру. О
бщение - это двигатель прогресса. Лонгфелло говорил: "Один единственный разговор за столом с мудрым человеком лучше, чем десять лет учёбы по книгам".

Большая  часть  неудач  в  бизнесе,  на  самом  деле являются неудачами не в бизнесе, а в человеческом общении. Хороший руководитель - это человек, гибкий в общении, способный понять и подержать идеи других и рационально с наибольшей пользой для дела  использовать индивидуальные особенности каждого. Мы все постоянно

с кем-то общаемся, кем-то руководим, кому-то подчиняемся. Успех на всех фронтах требует позитивного общения.

         - Главный секрет позитивного общения  заключается  в том, что мы все приходим в этот мир состояться. Мы все хотим уважения и  признания другим. Дайте вашему собеседнику возможность уважать себя и он ваш.

Следующий секрет состоит в умении слушать. Искусство слушать становится все более редким. Мы все любим хороших слушателей. Лучший друг как правило тот, кто способен вас терпеливо выслушать.

Умение слушать является самой необходимой характеристикой нормального общения. Чтению, письму нас учат, а вот слушать - нет! Трудно поверить, но гораздо более благоприятное впечатление на собеседника производит именно ваше умение слушать, а не то, как вы говорите. У нас у всех дефицит в слушателях. За рубежом есть специалисты, которые за ваши деньги могут вас профессионально выслушать.

  Умение слушать гораздо сложнее, чем просто молчать.
Беседа - это разговор двух и более, если один говорит, а другой не слушает, то никакой беседы не получится. Раздражительность, сарказм, торопливость, скука, бездумные реплики, несогласие с собеседником или безразличие к нему, всегда означают наш проигрыш, такое поведение "разрушает" контакт с собеседником. Если вы его не выслушаете, он найдет того, кто это сделает. Но это будет не выгодным для вас. Когда к вам обращаются со своей проблемой, часто от вас не ждут совета или помощи, людям зачатую просто надо выговориться, отреагировать. Часто за то время, которое идет разговор, человек сам приходит к решению своей проблемы. Но у него остается ощущение благодарности к тому, с кем он дошел до ее решения.

Умение разговорить людей, умение задавать вопросы - это искусство. В разговоре надо "настроиться на человека".

Подготовьтесь к деловой беседе, срежиссируйте ее. Задайте себе предварительно вопросы. Что надо знать, как это можно использовать для себя. Что должно вас интересовать о клиенте отметьте в специально составленной карте клиента : Имя, возраст, как он о себе думает, отнеситесь к  нему с уважением  искренне, без лести.  Лесть разрушает ваш позитивный настрой, льстя кому-либо вы топчете свою душу. Умейте увидеть, что можно отметить хорошего в собеседнике : если новатор - отлично, если консерватор - отметьте стабильность. Может быть уютный офис, может хорошая атмосфера, может быть вы ни секунды не ожидали в приемной, может доброжелательный собеседник. Отметьте то, что можно отметить, оценить. Признайте за человеком право быть уважаемым. Удивляйте его, по-хорошему манипулируйте. Всем своим видом умейте показать, что вы человек заслуживающий доверия, что с вами стоит иметь дело.  Он  должен в вашем приходе увидеть выгоду для себя. В большей степени это именно искусство невербального общения.

            Есть смысл записать несколько пунктов, которыми следует руководствоваться в своей деятельности, чтобы ваше общение было позитивным :

- Кто знает себя и других - быстрее найдет себе место в жизни
- Умение разбираться в людях поможет вам улучшить отношение с вашим окружением.
- Преуспевают чаше потому, что умеют ладить с другими и оказывать на них влияние.
- Каждый имеет право на то, чтобы им восхищались, любили, аплодировали. Вы тоже. Но не забывайте, что другие тоже имеют на это право.
- Уясните себе ваши проблемы и проблемы других. Не миритесь со своими проблемами, старайтесь их решить и помочь другим.
- Вы счастливы, когда вас понимают, другие тоже, старайтесь понять других.
- Часто жизненные проблемы обусловливают сексуальные проблемы, решая их, не калечьте жизнь других.
- Обладаешь внутренней свободой, поделись с другим.
- Мир судит о вас не по вашим словам и намерениям, а по вашим делам.
- Тот, кто не испытывает жизнь, не может убедиться в собственных силах. Люди проверяются в деле, на что они способны.
- Жизнь и уважение тесно связаны друг с другом, динамичный образ жизни повысит ваш жизненный тонус.
- Счастливые люди не волшебники, но умеют обращать зло в добро, негатив в позитив.
- Идеи не падают с неба, их надо искать и не обязательно в одиночку.
- Сила позитивного мышления окрыляет человека и ведет людей за собой.
- Подчинение себе силой, принуждением, грубостью, угрозами ведет к мнимому успеху.
- Не поймешь другого - потеряешь его.
- Не застревайте на ошибках, ни на своих, ни тем более на чужих.
- Права отстаивай смело, если твердо знаешь, что больше других выполняешь обязанностей.
- Юмор практически всегда кстати.
- Ошибок не надо бояться, их надо вскрывать и исправлять.
- Чрезмерное усилие не уместно , особенно для зла.
- Не делайте из мухи слона, когда речь идет о чужой морали.
- Легко поверить, что вы рождены для успеха, хорошо бы проверить это практикой.
- Вы безразличны, к вам безразличны.
- Каждый строит свой мир, но помни - и другие его строят.
Вывод : уважайте, любите себя, позволяйте себе, будьте свободны, но помните, ваша свобода кончается там, где начинается свобода другого. Оптимально если вы вместе более свободны, чем поодиночке. Иначе говоря, вы не одни в этом мире и успех вашей жизни будет зависеть не только от вас.

    Личное окружение. Какое, что оно вам дает ?
Друзья, знакомые, родственники. Огромная составляющая часть вашей жизни. Важно держать паритет. Иметь обоюдную выгоду. Всегда помнить "Время разбрасывать камни и время - собирать". Тогда  все будет нормально. Хуже когда годами мы живем не с теми, читаем не то, смотрим не то, говорим не о том, играем не свою роль. Десятилетиями по 2 часа выслушиваем сплетни соседей, пытаемся перевоспитывать кого-то. Молча глотаем обиды и продолжаем испытывать эту муку годами.   Здесь только единственный путь - очистить свое окружение. Вам свое золотое время лучше отдать своим дорогим людям - детям, мужу/ жене, себе, своей карьере, отдыху, музыке. Снимите с себя не нужные вам цепи. Не называйте всех приятеле своими друзьями. Для приятелей - другая сфера. Будьте рациональны. Не решайте за других их проблемы. Не будьте вечным донором. Вам нужна ваша личная энергия. Это путь к конфликту в семье. Учите окружающих позитивному взгляду на жизнь, играйте только по этим правилам. Самое грандиозное, что вы можете сделать в жизни - это открыть их собственное величие, тот потенциал, о котором они никогда не подозревали.

               - Человек - единственное живое существо, которое разговаривает само с собой. На протяжении всего дня вы постоянно говорите сами с собой и собираете информацию об окружающей действительности. Вы и программист, который заносит информацию в компьютер, и сами же являетесь этим компьютером. Наши 5 органов чувств осуществляют программирование. Если вы смотрите на мир неправильно, то вы теряете связь с реальностью и начинаете видеть мир лишь таким, каким хотите его видеть. Счастливая и успешная жизнь зависит от правильной обратной связи окружающей действительности и вашего сознания.  Через общение мы выравниваем себя, проверяем, становимся гармоничными, обновляемся, успокаиваемся, или получаем инфаркт. Позитивность во всем гарантирует нам гармоничную, успешную жизнь. Приведу несколько цитат, которые помогут вам настроиться на позитивный лад, если к позитиву у вас не слишком много причин :

            • Самое главное - верность самому себе.

            • Верность самому себе требует мужества.

            • Если ваша жизнь преподносит вам "лимоны", сделайте из них "лимонад".

            • Верьте себе в любых обстоятельствах.

            • Главное - не потерять правильные ориентиры.

            • Дайте себе шанс - признайте собственные достоинства.

            • Пренебрежение к себе и жертвенность - не добродетель.

            • Когда у человека нет контакта с собой, у него нет его и с другими.         

  •Будьте многогранны - монета с чеканкой на одной стороне никому не нужна.

•Чтобы обрести утраченное самоуважение, надо уяснить, чего же нам недостает.

Литература :  Иствуд Атватер, "Я вас слушаю … "перевод с английского

Секреты позитивного общения
Искусство позитивного общения

+3

2

Секреты позитивного общения.

Общение – та сфера, без которой не может прожить ни один человек, даже самый замкнутый и нелюдимый. Каждый день мы общаемся по собственному желанию или по необходимости с множеством людей и вещей.

Все, на что мы направляем свои мысли, эмоции, чувства через диалоги и монологи, является предметом общения.

А чтобы общение было приятным и полезным, нужно знать и применять на практике секреты позитивного общения.

- ОБЕЩАЙТЕ ТОЛЬКО ТО, ЧТО МОЖЕТЕ ВЫПОЛНИТЬ.

Конечно, прихвастнуть, чтобы расположить к себе собеседника, может каждый. Часто мы хотим выглядеть в глазах других людей лучше, чем есть на самом деле.

Но так можно только потерять доверие и расположение, и потом может понадобиться много времени для восстановления своего авторитета. Выполнение своих обещаний должно войти в привычку.

Бывают в жизни и непредвиденные ситуации, когда выполнение обещания проблематично. В таком случае, надо назвать причины и договориться о новом сроке. Этим вы проявите уважение к собеседнику.

- НИКАКОЙ КРИТИКИ ЗА СПИНОЙ.

Если вам не нравятся чьи-то поступки, работа, слова, говорите об этом человеку только лично. Ошибаются все. А когда вы очень критичны к окружающим, неизбежно вам отплатят той же монетой при первом удобном случае. К тому же, критику за глаза, могут воспринять как попытку опорочить репутацию критикуемого.

- ПРИЗНАЙТЕ СВОЮ ВИНУ.

Некоторым людям очень трудно просить прощения, даже если они знают, что виноваты. Но каждый взрослый человек должен брать на себя ответственность за свои поступки.

Не надо бояться признать свою вину, если результата, ожидаемого от вас, вы по какой-то причине, не добились. И ни в коем случае не пытайтесь переложить свою вину на плечи другого. Иначе будете потом чувствовать себя вдвойне виноватым.

- БЛАГОДАРИТЕ.

Цените силу дружеской поддержки. У всех в жизни были моменты, когда все идет не так, как задумывалось. Когда все выходит из-под контроля и валится из рук, важно чтобы рядом оказался человек, кот поддерживает и верит в вас.

Не забывайте благодарить этих людей, поддерживайте с ними отношения. Независимо от того, чего вы добились в жизни, вы должны помнить о людях, которые поддержали вас в трудную минуту. Они смогут вам помочь выстоять, не сдаться и продолжить движение вперед.

- УЧИТЕСЬ ПРОЩАТЬ.

Прощение это то, что позволяет человеку почувствовать себя человеком.

Злоба, обида имеют свойство накапливаться внутри, они вас разрушают. Не носите в себе негатив. Старайтесь прощать.

Эти секреты позитивного общения не открыли вам ничего нового?

Может быть, вы скажете: «Это знают все»

Знают, но часто ничего не меняют в себе, поэтому их общение нельзя назвать позитивным.

«Начните менять в себе то, что вы хотите изменить вокруг» Махатма Ганди

+4

3

Искусство позитивного общения
[float=right]--[/float]У нашей жизни бешеный темп. Мы все куда-то бежим, торопимся успеть, сталкиваемся друг с другом и опять разбегаемся. А под вечер, анализируя прожитый день, вдруг с удивлением понимаем, вот сегодня пересеклись с коллегой — разговор был вроде ни о чём, а от него остался неприятный осадок. Хочется поскорее смыть с себя всё услышанное и в следующий раз отделаться коротким «извини, спешу

Общение между людьми это тоже искусство
Одни умело владеют ним, притягивая к себе окружающих, и дарят позитив. Другие, наоборот, отталкивают от себя своими колючими словами, сужаю и без того узкий круг общения.

Как в любом искусстве, для достижения высокого результата, необходимо соблюдение определенных правил. Но достигнутый результат, не разочарует, ни Вас, ни Ваших собеседников.

1.Визуальный контакт. Помните, что во время Вашего общения с собеседником имеют значения, не только ваши слова, но и ваши глаза. Ваш взгляд должен быть прямым и открытым. Ваш бегающий или скучающий взгляд в сторону, может заставить его сомневаться в искренности Ваших слов. Нужно не прятать от собеседника глаза, иначе у него складывается впечатление, что вы говорите не то, что думаете. Энергичное рукопожатие создает благоприятное впечатление о деловых качествах, а улыбка при встрече — делает более желательным собеседником.

2. Жесты во время разговора. Избегайте резких эмоциональных движений руками и головой во время общения с собеседником. Значимости вашим словам это вряд ли придаст, а вот со стороны вы будете выглядеть несколько нелепо и смешно.

3. Общение подразумевает под собой диалог. Помните об этом, давайте высказаться вашему собеседнику. И если, вы задаёте вопрос, не забывайте выслушать на него ответ.

4. Не стоит во время беседы постоянно жаловаться и упрекать всех и вся.
Общение должно нести позитив, приятные эмоции и впечатления от разговора. И даже если у Вас в жизни не всё так гладко, как хотелось бы, затяжная полоса неудач, своими колючими словами Вы вряд ли решите её, а вот потерять интересного собеседника или просто знакомого вполне можете. В следующий раз, при встрече, он лучше сделает вид, что не знает Вас, чем будет выслушивать Ваш затяжной «плач Ярославны». Если Вас что-то не устраивает в жизни — меняйте это, а не перекладывайте это на Ваших знакомых.

5. Спор это тоже общение. Иногда в нашей жизни случаются ситуации, когда общение двух знакомых людей вдруг как-то незаметно начинает перерастать в спор, атмосфера накалятся, а слова становится более жёсткими. Но даже если Вы и попали в такую ситуацию, не отчаивайтесь, есть несколько простых рекомендаций, как и здесь не потерять своё лицо.

Психологи обнаружили, что в конфликте сторонние наблюдатели более склонны признавать правоту того человека, который сохраняет выдержку и не отвечает грубостью на грубость. А, следовательно, вежливость не только привлекает к человеку симпатии воспитанных людей, но и позволяет сохранить чувство собственного достоинства при столкновении с хамством. B споре или конфликте она является средством утверждения своей правоты. Сохраняйте своё лицо, не повышайте голос, не переходите на крик. Постарайтесь корректно завершить разговор. Далеко не всегда во время спора рождается истина, а вот конфликт — это точно.

6. Наиболее бестактными чаще всего оказываются те люди, которые считают себя правдолюбцами, всегда и всем говорящими правду в глаза. Это вовсе не значит, что Вы должны лгать в глаза собеседнику. Но прежде чем сказать свою правду, подумайте, готов ли человек её услышать и воспринять. Высказывание вроде «да, подруга, ты плохо выглядишь, и платье тебе это не к лицу, ты в нём просто бочка» вряд ли принесёт позитив Вашей собеседнице. А вот, фраза типа «знаешь, мне кажется, твоё синее платье ещё больше подчёркивало твою талию» никого не обидит, но натолкнёт на мысль всё-таки что-то изменить.

7. Отказывайте мягко. Чтобы отказать в просьбе, которую вы считаете невыполнимой или неприемлемой, не следует обрушиваться на просителя со всей присущей вам прямотой. Поспешное и суровое «нет» может вызвать глубокую обиду. В таких случаях лучше всего внимательно выслушать просьбу, даже если с самого начала очевидна необходимость отказа. Человек, обращающийся с просьбой, нуждается не только в реальной помощи, но и в психологическом участии. Кроме того, знакомясь со всеми обстоятельствами, можно или самому пересмотреть первоначальную позицию, или более глубоко аргументировать отказ. (Хотя иногда и возникают ситуации, когда нужно сказать просто твердое «НЕТ» без объяснения причин.)

Соблюдая эти вовсе несложные рекомендации, Вы заметите, как к вам потянуться люди, неразрешимые, казалось бы вопросы, вдруг с лёгкостью разрешаться, Вы будете нести позитив окружающим, и в первую очередь, изменится ваше отношение к жизни и Вы сами.

+5

4

Очень познавательно, неплохой анализ поведения при общении человека и его влияния
на окружающих. Спасибо, Аделия!

+1

5

После общения с такими людьми на душе хорошо, бывает, без видимых причин. Кстати, здесь на форуме таких немало. http://sd.uploads.ru/s2lIE.gif

+1

6

#p196047,Adelia|0013/8b/ae/2-1462909106.gif написал(а):

Самое главное - верность самому себе.

Но вот кто мы есть ?
Кто есть человек ?
Вот в чём вопрос.
http://s1.uploads.ru/FKbrx.jpg

0

7

Правила общения с людьми, советы и секреты:

Ни в коем случае не срывайте свое настроение неважное или плохое на каком-либо своем собеседнике. Настроение (если оно негативное) оставляйте внутри себя, не расплескивая на окружающий мир его. Насыщайте свой взгляд привлекательностью и направляйте его в глаза собеседника.

Люди не любят, когда их собеседники смотрят мимо или куда – то в пол.

Как научиться общаться? — Умейте не только говорить, но и выслушать. Человек тянется к тем, кто умеет выслушивать его проблемы. Бывают ситуации, когда «выслушивания» достаточно, чтобы человеку стало легче.
Выбирайте такую тему для разговора, которая интересной будет как для вас, так и для собеседника вашего.
Нельзя акцентироваться только на своих интересах.
Если вы оказываетесь неправы – быстро признавайте это, а не пытайтесь отрицать.
Ваша неправота «всплывет» в любой другой день, в любое другое время.
И вам будет неловко вдвойне, когда произойдет это.

Вопросы задавайте собеседнику, чтобы показать, что вам нравится с ним общаться, что вас волнует он и его жизнь.
Но и в вопросах меру знайте: большое количество вопросов может в допрос превратиться.
Старайтесь говорить внятно и разборчиво, не забывая паузы делать.
Будете очень быстро говорить – собеседник почувствует себя «не в своей тарелке».
Хвалите собеседника, комплименты говорите ему.
Так вы добьетесь и уважения к себе, и расположения.

Комплименты делайте так, чтобы улыбка ваша сияла искренностью.
Кстати, об улыбке…. Не забывайте улыбаться!
Хмурое лицо только оттолкнёт человека. Хуже всего может быть еще и то, что человек подумает, что причина «хмурости» вашей скрывается в нем. Никогда не перебивайте человека.
Не перебивайте, потому что знаете по себе, насколько этот поступок неприятен.

Терпения наберитесь, чтобы вежливость одержала верх над любопытством.
Не вертите мобильник в руках, не копайтесь в сумочке, не разглядывайте себя в зеркале, не красьте ресницы и губы во время разговора.

Человек решит, что вам скучно с ним.
- Чтобы общаться правильно, нужно больше слушать, чем говорить.
-  Во всяком случае, корректно держите паузу.
-т Это очень нужно любому человеку. Это очень важно любому человеку!
-  Не оставляйте без внимания эти «нужности» и «важности».
-  Завершайте разыгравшийся спор, а не разжигайте его.
-  Спор – это шанс для «жизни» конфликта.
-  Такого шанса, для негативности, нельзя давать, чтобы общение радовало, а не угнетало.
- Голосовой тон держите на волне дружелюбности.
-  Не кричите, не повышайте его. Тише говорить разрешается, потому что тихий голос не отпугивает и успокаивает.
-  Не говорите долго о проблемах собственных.
- Можете поделиться ими, но тут же «переключитесь» с них.

Например, фразой: «А у тебя – то как дела?».
Если собеседника волнуют проблемы ваши – он сам начнет расспрашивать обо всем.
Правильно вопросы стройте. Так, чтобы желание собеседника общаться с вами не пропадало: «Правда, да?». «Неужели?». «Ух, ты! Да?». «Да? А почему же?». «Правильно ли я поняла тебя?». «А дальше-то что было?». «И что потом?». Быть собой старайтесь во всем (слово «во всем» мы подчеркиваем, потому что оно особенное значение имеет).
Люди тянутся к естественности. Следите за жестами. Их не должно быть много.
Большое количество жестов не украшает общение. Скорее, оно его завершает раньше, чем «планировалось» завершение его.

Источник:

© Rusachka.Ru

+1

8

А у меня с общением нелады. Будем учится. Спасибо за содержательную запись.

+1

9

http://s7.uploads.ru/uON2n.jpg
http://s9.uploads.ru/FjwYB.png

+1

10

http://s6.uplds.ru/kB1Cl.gif

+1


Вы здесь » Лагуна - Форум для общения и хорошего настроения! » #Беседка для общения! » Позитивное общение.Форум позитивного общения.